一、项目名称：中原银行股份有限公司智能客服机器人系统重构项目

二、项目编号：HYJS-2026-02-11-70

三、招标公告媒体及日期：2026年03月23日在《中国招标投标公共服务平台》、《中招联合招标采购平台》发布

四、开标：

开标时间：2026年04月15日09时30分（北京时间）

开标方式：本项目采用“远程不见面”开标方式，远程开标大厅网址为www.365trade.com.cn

五、评标信息：

评标日期：2026年04月15日

评标地点：中招联合招标采购平台郑州中心第四评标室

六、评标结果：

第一中标候选人

投标人名称：深圳追一科技有限公司

投标报价：950000.00元，其中，产品授权部分报价600000.00（含税）；实施部分报价350000.00（含税）。

服务期限：18个月（包含6个月的建设期及12个月的免费维保期）

质量要求：满足招标人要求。

第二中标候选人

投标人名称：北京容联易通信息技术有限公司

投标报价：800000.00元，其中，产品授权部分报价550000.00（含税）；实施部分报价250000.00（含税）。

服务期限：18个月（包含6个月的建设期及12个月的免费维保期）

质量要求：满足招标人要求。

第三中标候选人

投标人名称：北京捷通华声科技股份有限公司

投标报价：1200000.00元，其中，产品授权部分报价1050000.00（含税）；实施部分报价150000.00（含税）。

服务期限：18个月（包含6个月的建设期及12个月的免费维保期）

质量要求：满足招标人要求。

七、各有关当事人对评标结果及中标候选人有异议的，可以在本公示发布之日起三日内，按照法律法规中规定的质疑应包括的内容要求，以书面形式向招标代理机构提出质疑（质疑函加盖单位公章且经法人签字）。质疑函由法定代表人或与投标文件中一致的授权代理人携带企业营业执照副本原件及本人身份证件原件提交至招标代理机构（邮寄、传真件不予受理），并以质疑函接受确认日期作为受理时间。逾期未提交或未按照要求提交的质疑函将不予受理。

八、本次招标联系事项

招 标 人：中原银行股份有限公司

地    址：河南省郑州市郑东新区金融岛外环路9号中原银行大厦

联 系 人：张先生

联系电话：0371-85517996

招标代理：河南宏业建设管理股份有限公司

地  址：郑州市郑东新区寿丰街50号凯利国际中心A座28层

联系人：张老师

联系电话：0371-56505020  19324047557