郑州大学第一附属医院物业服务采购项目市场调研公告

郑州大学第一附属医院

物业服务采购项目市场调研公告

为规范我院物业服务采购工作，精准掌握当前医疗行业物业服务市场行情、服务标准、收费标准及行业综合服务能力，科学编制采购需求、合理设定采购参数与预算，保障后续物业服务采购项目合法合规、优质高效落地，现面向社会公开开展本次物业服务采购市场调研工作，诚邀符合条件、具备医疗物业服务经验的优质供应商参与本次市场调研。本次调研仅为采购前期市场摸底参考，不构成任何采购要约及采购行为，不收取任何调研费用。现将相关调研事宜公告如下：

一、项目基本概况

1、项目地点：（河医院区）郑州市二七区建设路1号、（东院区）郑州市金水区龙湖中环路1号、（南院区）郑州航空港区洞庭湖路6号、（脑科医院）郑州市惠济区江山路33号。

2、服务范围：涵盖各院区门诊楼、住院楼、行政楼、实验室、手术室、停车场、院区公共区域等所有临床医疗、行政办公、后勤保障、公共配套等全部功能区域。

3、服务周期：三年。

4、服务性质：医疗专业物业服务，需适配医院 24 小时不间断运营、感染控制、医患服务、应急保障等特殊医疗场景需求。

二、调研主要内容

本次重点调研医疗专业物业服务全维度内容，供应商需结合自身服务经验及行业标准，如实提供以下资料及方案：

1、企业综合实力：企业资质、注册资本、成立年限、经营范围、信用记录、无违法违规及失信记录证明；近三年承接三级甲等公立医院物业服务项目业绩、合同案例、履约评价报告。

2、专项服务方案：针对医院场景的全套物业服务方案，包含各院区环境清洁消毒、医疗废物分类收集及管理、生活垃圾清运、四害消杀、病区陪检服务、标本收送、电梯运行值班、安保巡逻值守、车辆秩序管理、设施设备基础巡检、后勤辅助等核心服务内容；重点说明院感防控、医疗区域消杀、传染病应急处置专项流程。

3、人员配置标准：根据我院各院区规模、床位数量、岗位需求制定详细人员配置方案，明确项目经理、管理人员、保洁、陪检、电梯、安保、运维辅助人员等各岗位人数、岗位职责、值班制度、人员资质、人员培训计划。

4、服务标准与管理制度：参照国家、省、市医疗物业服务规范，提供标准化服务流程、质量考核体系、日常巡检制度、投诉处理机制、24 小时应急响应机制、人员管理制度。

5、费用明细：结合当前市场行情，提供本项目完整的费用测算明细，包含人员工资、社保、耗材、设备、管理费用、税费、利润等所有费用，出具分项测算明细清单及整体年度、三年服务预算参考价格。

6、优势与增值服务：企业核心竞争优势、医疗物业特色服务、智能化物业运维管理手段、过往医院项目创优成果、可免费提供的增值服务内容。

7、服务履约保障：履约保证金制度、人员稳定性保障措施、服务质量整改机制、突发公共卫生事件、院区防汛及安全事故等应急保障预案。

三、参与调研供应商资格要求获取投标企业信用报告，展现企业优势

1、具有独立法人资格，持有有效的营业执照，能够独立承担民事责任及履约责任。

2、具备完善的物业服务体系，拥有三级甲等公立医院物业服务经验，无医疗服务事故、无院感责任事故、无重大安全事故记录。

3、企业信誉良好，未被列入 “信用中国” 失信被执行人、重大税收违法失信主体，未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单。

4、具备 24 小时驻场服务、应急处置及快速响应能力，拥有固定的专业服务团队及标准化运维体系。

5、本项目不接受联合体参与调研，不接受分包、转包意向供应商。

四、需提交的调研资料清单（加盖企业公章，纸质版 + 电子版）

1、市场调研响应函（自行拟定，含自愿参与调研声明、单位基本信息、联系方式）；

2、企业营业执照、资质证书、信用查询截图；

3、近三年公立医院物业服务业绩证明（合同复印件、中标通知书、业主评价证明）；

4、完整的医院物业服务实施方案、人员配置方案、管理制度、应急预案；

5、详细分项测算明细表及整体预算测算说明；

6、企业优势、智能化服务方案、增值服务说明；

7、服务质量保障、人员稳定、应急处置等履约保障方案。

五、现场调研会议

会议时间：2026 年7 月8 日 09：00

会议地点：郑大一附院东院区8号楼13层1331后勤会议室

会议资料递交：按资料清单现场递交调研资料，同时提交电子版资料（PDF 格式，打包发送至指定邮箱）

六、公告时间及发布媒体

1、公告时间：2026年7月1日-2026年7月6日

2、本次公告仅在《郑州大学第一附属医院官网》上发布，其他网站转载仅供参考。

七、本次调研联系事项

本次调研部门为郑州大学一附属医院后勤保卫处；联系地址：郑州市金水区龙湖中环路1号8号楼13层1317房间物业管理科；联系邮箱：82174491@qq.com；联系人和电话：张老师 立即拨打。

八、其他说明

1、本次市场调研为采购前期摸底工作，所有调研资料仅作为我院后续采购需求制定、预算编制、参数设定的参考依据，不作为中标、入围依据。

2、供应商所提交的所有资料必须真实、合法、有效，若存在虚假信息，一经查实，取消本次调研参与资格，并纳入我院供应商黑名单。

3、我院对所有参与调研供应商的商业资料、报价信息严格保密，不作对外公开使用。

4、本次调研所有产生的费用由供应商自行承担，我院不承担任何补偿责任。

郑州大学第一附属医院

后勤保卫处

2026年7月1日